Relacionamento Interpessoal
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Data: 10/11/2012
OBJETIVO:
Destacar a importância do relacionamento interpessoal visando à melhoria do clima organizacional e os impactos nos resultados organizacionais.
Gerir as relações interpessoais no trabalho, a partir da eficiência e eficácia organizacional.
CONTEÚDO:
- Consciência e autoconhecimento;
- O julgamento nas relações;
- A comunicação bidirecional;
- Saber gerar e controlar a empatia;
- Ouvir e dar "feedback";
- Comportamentos que devem ser evitados;
- Saber analisar, filtrar e consumir informações;
- A comunicação sem agressão;
- Assédio moral no trabalho;
- Preconceitos, estereótipos e outras barreiras;
- Inteligência emocional;
- Adaptação e culturas diferentes;
- Atitudes construtivas;
PERÍODO: 9:00 – 17:00 h
CARGA HORÁRIA: 8h
Investimento: R$ 220,00
Destinado a: Destinado a profissionais liberais, gestores, líderes e a todos envolvidos no ambiente corporativo.
Facilitador:
Solange Kanaane: Bióloga formada pela USP, Pós-graduada em Administração de Recursos Humanos. Mestre em Administração de Empresa. Sócia-Diretora da Roka Consultoria. Atuação há 20 anos na elaboração e execução dos Projetos de Consultoria e de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas efetuados pela Roka. Practitioner em PNL. Professora Universitária junto a cursos de pós-graduação em Gestão de Pessoas, Empreendedorismo e Desenvolvimento Gerencial. Orientadora de Monografias nos Cursos de Pós-Graduação em Administração de Recursos Humanos e Gestão Pública. Coautora do livro - Gestão Pública: Planejamento, Processos, Sistemas de Informação e Pessoas – Atlas, 2010. Analista em Assessment Disc pela SLAC e reconhecido pela Inscape Publishing.
Local: Roka Consultoria – Rua Duarte de Azevedo, 284 –cj. 38 – Santana
Fone: (11) 2950-3230 Fone/ Fax: (11) 2979-5198
e-mail: roka@roka.com.br
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