Gestão de processos: Ferramentas práticas de melhoria
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Data:16 e 23/06/2012
OBJETIVO:
A partir dos processos empresariais, fornecer ferramentas práticas para que os gestores possam identificar os problemas existentes e direcionar soluções efetivas, visando a redução de desperdícios da empresa.
CONTEÚDO:
- Uma visão geral sobre processos e melhoria: contextualização;
- Mapeamento de processos;
- Fundamentos do controle de processo;
- Ferramentas para avaliação e melhoria de processos;
- Ambiente propício à implementação de melhorias;
- Estímulo a postura estratégica e interpessoal da nossa empresa.
PERÍODO: 9:00 – 17:00 h
CARGA HORÁRIA:16h
Investimento: R$ 320,00
Destinado a: Empresários, executivos, líderes de equipe, profissionais que exercem ou que almejam exercer cargo de liderança.
Facilitador:
Fernando Crispim: Pós-Graduado em Gerenciamento de Projetos – Universidade de Mogi das Cruzes – UMC; Graduado em Tecnologia e Gestão da Produção Industrial – Universidade de Mogi das Cruzes – UMC; Atua em Processos de Produção de alto volume, de uma indústria de autopeças, com a elaboração de ferramentas para o monitoramento e análise dos índices registrados. Participação em grupos para melhorias contínuas dos processos. Elaboração e revisão de Documentos e registros que compõem o Sistema de Gestão Integrada da empresa (Certificada em ISO 9001:2008; ISO 14001:20041 e ISO/TS 16949:3º ed.).
Consultor da Roka Consultoria e Professor na Universidade de Mogi das Cruzes nos Cursos de Pós Graduação na Disciplina de Gestão de Processos.
Local: Roka Consultoria – Rua Duarte de Azevedo, 284 –cj. 38 – Santana
Fone: (11) 2950-3230 Fone/ Fax: (11) 2979-5198
e-mail: roka@roka.com.br
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