Formação de Auditor Interno NBR ISO 9001:2008 – Gestão da Qualidade
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Data:20 e 27/10/2012

OBJETIVO:

Focalizar a norma de sistema de gestão da qualidade – NBR ISO 9001:2008, ressaltando aspectos de interpretação para conclusão de evidências objetivas necessárias em uma auditoria interna. Destacar os critérios de gestão de auditorias (incluindo planejamento, programação, realização e registro de auditoria) estabelecidos pela norma de diretrizes para auditoria de sistema de gestão – NBR ISO 9001:2008, e qualificação de auditores internos.

CONTEÚDO:

• Requisitos abrangidos pela norma adotada, ressaltando aspectos de interpretação para conclusão de evidências objetivas necessárias em uma auditoria interna;
• Destacar os critérios de gestão de auditorias (incluindo planejamento, programação, realização e registro de auditoria) estabelecidos pela norma  de diretrizes para  auditoria de sistemas de gestão – NBR ISO 19001:2002;
• Ênfase nos critérios de qualificação (competência e comportamento) recomendáveis para auditores internos;
• Tipos de auditoria, quanto à independência, aplicação, planejamento e abrangência;
• Métodos de auditoria três por processo, por requisito ou por exemplos específicos rastreados durante a execução da auditoria;
• Documentação de auditoria interna;
• Etapas de uma auditoria de certificação;
• Etapas e desenvolvimento de uma auditoria interna 3 antes, durante e depois;
• Registro e tratamento de não conformidade, ação corretiva, conclusão e eficácia de uma não conformidade;
• Como e quando se encerra uma auditoria interna.
  

Investimento: R$ 320,00

Destinado a: Profissionais interessados em ser auditor interno, bem como, em realizar auditorias internas e acompanhar auditorias de 2ª e 3ª partes;
Gestores da Qualidade / Representantes da Direção de empresas certificadas ou em processo de certificação;
Funcionários envolvidos no gerenciamento do sistema de gestão da qualidade.

Facilitador:

Fernando Crispim: Pós-Graduado em Gerenciamento de Projetos – Universidade de Mogi das Cruzes – UMC; Graduado em Tecnologia e Gestão da Produção Industrial – Universidade de Mogi das Cruzes – UMC; Atua em Processos de Produção de alto volume, de uma indústria de autopeças, com a elaboração de ferramentas para o monitoramento e análise dos índices registrados. Participação em grupos para melhorias contínuas dos processos. Elaboração e revisão de Documentos e registros que compõem o Sistema de Gestão Integrada da empresa (Certificada em ISO 9001:2008; ISO 14001:20041 e ISO/TS 16949:3º ed.).
Consultor da Roka Consultoria e Professor na Universidade de Mogi das Cruzes nos Cursos de Pós Graduação na Disciplina de Gestão de Processos

Local: Roka Consultoria – Rua Duarte de Azevedo, 284 –cj. 38 – Santana
Fone: (11) 2950-3230 Fone/ Fax: (11) 2979-5198
e-mail: roka@roka.com.br


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