Comunicação assertiva: uma proposta para resultados efetivos
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Data:
16/04/2011
OBJETIVO:
Sensibilizar os participantes quanto ao processo de comunicação e o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Instrumentalizar quanto às principais ações a serem adotadas visando facilitar a troca de informações, o clima organizacional e o trabalho em equipe.
CONTEÚDO:
• O processo de comunicação: variáveis envolvidas;
• Dar e receber feedback: como lidar com as barreiras no processo de comunicação;
• Estratégias para uma comunicação eficaz;
• O processo de comunicação e as relações interpessoais;
• A Comunicação Assertiva como estratégia para lidar com as equipes.
PERÍODO: 9:00 – 17:00 h
CARGA HORÁRIA: 8h
Investimento: R$ 200,00
Descontos especiais para grupos!!!
Local: Roka Consultoria – Rua Duarte de Azevedo, 284 –cj. 38 – Santana
Fone: (11) 2950-3230 Fone/ Fax: (11) 2979-5198
e-mail: roka@roka.com.br
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