Comunicação Assertiva: uma Proposta para Resultados Efetivos
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Data:
19/06/2010
OBJETIVO:
Sensibilizar os participantes quanto ao processo de comunicação e o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Instrumentalizar quanto às principais ações a serem adotadas visando facilitar a troca de informações, o clima organizacional e o trabalho em equipe.
CONTEÚDO:
• O processo de comunicação: variáveis envolvidas;
• Dar e receber feedback: como lidar com as barreiras no processo de comunicação;
• Estratégias para uma comunicação eficaz;
• O processo de comunicação e as relações interpessoais;
• A Comunicação Assertiva como estratégia para lidar com as equipes.
PERÍODO: 9:00 – 17:00 h
CARGA HORÁRIA: 8h
Investimento: R$ 200,00
Descontos especiais para grupos!!!
FACILITADOR:
SOLANGE KANAANE: Bióloga formada pela USP - Universidade São Paulo, Pós Graduada em Administração de Recursos Humanos. Mestre em Administração de Empresas. Sócia Diretora da Roka Consultoria. Participação em programas de Desenvolvimento de Equipes, Desenvolvimento Gerencial, Desenvolvimento de Competências Processo de Comunicação e as Relações Interpessoais.Practitioner em Programação Neurolinguística. Professora junto ao Pós Graduação – Universidade Mogi das Cruzes – UMC, UNINOVE, Universidade Monte Serrat - UNIMONTE. Experiência na realização de pesquisas voltadas a Gestão de Recursos Humanos.
Local: Roka Consultoria – Rua Duarte de Azevedo, 284 –cj. 38 – Santana
Fone: (11) 2950-3230 Fone/ Fax: (11) 2979-5198
e-mail: roka@roka.com.br
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